Discussion de forum
Suspension de service pour dépassement : quelle durée ? Quelles démarches ?
Je vous remercie pour les informations fournies. En effet, la suspension
des sms est bien liée au dépassement des 250 destinataires autorisés
par mois. Je viens de demander le retrait de ce blocage qui devrait
avoir lieu sous 48 heures. C'est bon pour vous ?
Anthony
WebconseillerBonjour Baptiste46
Je reprends votre dossier et vous confirme que le nécessaire est fait depuis le 26 mai.
Je vous invite à éteindre quelques minutes votre téléphone et vérifier ensuite si cela refonctionne.
De mon coté je dépose un dossier au service technique spécifique pour vérification.
Tenez moi au courant de l'évolution d'ici 48h, je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne fin de journée.
Nancy
Bonjour
Je vous confirme qu'aujourd'hui 31 mai, 120h après que le "nécessaire ait été fait", le service est toujours suspendu.
J'espère le retrouver vite...
Baptiste