Discussion de forum

Avatar de Mady66
Mady66
Sosheur junior
21-12-2018
Résolu

Utilisation d'un nouveau mobile : une aide téléphonique possible ?

Bonjour,

J'ai acheté un Huawei P Smart sur le site de sosh.fr. Je n'arrive pas à transférer les photos prises avec ce nouveau portable sur mon PC (avec le cable USB, je ne souhaite pas toucher à la carte SD). Je suis allée dans une boutique Orange. On me renvoie au 3900. Orange me renvoie vers Sosh car j'ai un forfait Sosh... j'aurais besoin d'une aide téléphonique. Cela dure depuis 1 mois. Est-ce possible ?

Merci pour votre réponse.

Cordialement

  • Salut  vous Mady66

     

    Une fois le mobile connecter via câble usb au PC ,

    glisse le haut de l'écran vers le bas /toucher pour

    plus d'options/ coche la case " transférer des photos "

    De même que si ton PC tourne sous windows, on te

    proposera sans doute de télécharger " HiSuite"

    chose qu'il faut accepter .

     

  • Mady66

     

    Tu as coché la case photo via ton mobile de la façon

    que j'avais posté ?

    Si oui ,ouvre l'explorateur de fichiers /clic côté droit de la souris

    sur le modèle de ton mobile /ouvrir / il y aura une barre avec la

    mémoire de stockage qui s'affiche, clique dessus, tu auras

    accès au dossier DCIM  ou se trouve en principe tes photos,

    ou voir dans le dossier Pictures .

15 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Mady66

     

    essayez le 3976 sans garantie de résultat. 

    • Avatar de Mady66
      Mady66
      Sosheur junior

      stephrem

       

      Merci beaucoup pour le parrainage, j'accepte avec grand plaisir;

       

      Très bonne journée à vous :Content:

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    Le 3976 rejettera la demande.

     

    Il n'y a pas d'assistance téléphonique chez Sosh pour de telles demandes.

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut  vous Mady66

     

    Une fois le mobile connecter via câble usb au PC ,

    glisse le haut de l'écran vers le bas /toucher pour

    plus d'options/ coche la case " transférer des photos "

    De même que si ton PC tourne sous windows, on te

    proposera sans doute de télécharger " HiSuite"

    chose qu'il faut accepter .

     

    • Avatar de Mady66
      Mady66
      Sosheur junior

      Ahhhh Bonjour Johann !

       

      Je n'ai pas voulu télécharger "Hi Suite" ne sachant pas ce que c'était... je le fais de suite... ne m'abandonnez pas, svp !

       

      Merci beaucoup

      • Avatar de Johann 67
        Johann 67
        Sosheur hyperactif

        Mady66

         

        Sans HiSuite, tu arriveras pas à faire le transfert des photos

        via un PC qui tourne sous windows, chose qui est pas le cas

        chez ceux qui utilise comme moi une version de linux .

        La il suffit de connecter le mobile au PC etc ....

         

        En complément 2 screen  , j'espère qu'un topcontributeur

        ou la modération les valideront rapidement :ClinDoeil:

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

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