Je comprends votre choix @cleohe
Je vous demandais des informations personnelles en privé pour que ces dernières ne soient pas en public.. Je serais bien évidement repassée en public lorsque la solution aurait été trouvée.
Je ne peux malheureusement pas investiguer ou faire le nécessaire sans accéder à votre dossier 😕
Aucune solution n'a été trouvée pour ce fil car nous n'avons plus eu de retour des autres clients précédemment impactés ; nous n'avons donc pas pu constater ni investiguer sur le dysfonctionnement 
Peut-être que tout est rentré dans l'ordre tout seul?
Je ne pouvais évidement pas vous laisser sur cette réponse, c'est pour cela que je vous demandais vos coordonnées.
N'hésitez pas à me les communiquer si vous changez d'avis ou si vous constatez toujours ce message dans quelques jours pour que je puisse agir !
Je ne suis jamais bien loin,
Ju
