Discussion de forum
activation Esim
Ascolin Merci pour votre retour.
Pour faire simple, avez-vous un autre numéro valide sur lequel vous envoyer le SMS?Si ce n'est pas le cas, je vous invite à repasser temporairement sur une carte SIM physique, quitte à recréer un profil eSIM une fois qu'elle sera active.
Vous pouvez vous rendre en boutique Orange pour gagner du temps, ou la commander depuis votre Espace Client.
Julien
Ascolin Merci pour votre retour en message privé, nous avons déjà envoyé le SMS sur ce numéro, mais vous indiquez ne pas l'avoir reçu. C'est pour cela que nous vous demandons un autre numéro de contact valide.
Merci pour votre compréhension.
Julien
J’ai envoyé 2 numéros. Le mien et celui de la portabilité. Votre collègue m’a demandé si j’ai reçu le sms sur le numéro de portabilité et j’ai répondu bah non je suis en train de vous demander de l’activer. Donc non.
Ensuite on ne m’a rien demandé de plus.
Pour info, mon numéro reste le même.
Est-ce si complexe comme situation? J’ai envoyé toutes mes infos dès le premier message. Mon nom, prénom, mon numéro, et le numéro de portabilité. Je n’ai pas que ça à faire de discuter avec vous sur un forum publique.