activation carte sim impossible

[Cendix]

Bjr,

Je n'arrive pas à activer ma carte SIM, ni depuis le 0800... ni depuis l'espace client. Je n'arrive pas à joindre un conseiller non  plus. 

[JeanC_]

Bonjour mimi20150728,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail et numéro de commande X...), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne matinée.

Jean

[mimi20150728]

Bonjour , 

Je rencontre le même problème à savoir qu'en plus je n'ai pas reçu de mail suite à ma commande de carte SIM. 

Je ne peux donc l'activer ni par téléphone ni depuis l'espace client car la page apparaît comme "introuvable" ! 

Le numéro de client présent sur le courrier ne correspond pas à celui demandé par téléphone.

Je n'ai donc toujours pas de ligne depuis samedi et n'ai aucun moyen d'activer ma carte SIM ! 

Merci de faire le nécessaire, à défaut je rechangerai d'opérateur. 

[Maeva_M]

Bonjour 69440, 

Votre problème concerne t-il l'activation de la carte Sim ? Mae

[69440]

Même problème 

[Maeva_M]

Bonjour Mayra8, 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et ai le plaisir de vous apporter mon aide. 

Avez-vous pu activer votre carte Sim depuis ? Mae 

[Mayra8]

Bonsoir j'ai le même problème comment faire

[SimonP_]

Bonjour Bouhassoun,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, et je vous remercie de nous avoir fait confiance pour votre nouvelle offre mobile !

Afin de vous apporter mon aide pour l'activation de votre SIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et date de naissance), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

[Bouhassoun]

Je n arrive pas à activé ma carte SIM

[Anthony_do]

Bonjour Mouna987 ,

Je prends en charge votre demande concernant l'activation de votre SIM.
Ain de vous accompagner dans cette démarche, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de mobile et de client.
Le tout en message privé ici :

Anthony

[PhilippeG]

Bonsoir Tyf_1987 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG

[Mouna987]

Bonjour 

je n'arrive pas à activer ma sim ni depuis l'espace client et ni en composant le numéro. Pouvez vous m'aidez svp 

[Thierry-G]

Bonjour sandra31790,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème d'activation de votre carte Sim. Avez-vous réussi à l'activer ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

[sandra31790]

slt

je n'ai que 8 chiffres sur mon compte client et sosh m'en demande 10 , du coup, je n'arrie pas a activer ma car sim

cdl,

[RudyN]

Bonjour Jgclean,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre eSIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et la marque et le modèle du mobile utilisé), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

RudyN