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mich612
Aspirant sosheur
16-07-2021

activation de ligne impossible

bonjour

 

j'ai ouvert une ligne sosh le 12/06/21

l'activation était prévu le 12/07/21

 

je n'ai jamais reçu le courrier de bienvenue contenant le n° provisoire

il m'est donc impossible d'activer la ligne

 

pouvez-vous m'aider svp ?

 

merci

1 Réponse

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur

    Bonjour mich612 

     

    As-tu vérifié le dossier Spam de ta boîte mail ?  Si tu ne trouves rien, contacte un conseiller sur e-chat.

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Au préalable, tu désactives le (ou les) bloqueur(s) de pub si présent(s) sur ton ordinateur, tablette ou smartphone.

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis l’objet de ta recherche.

    Ensuite tu précises ta demande si ce choix est proposé.

    Puis, plus bas tu sélectionnes « Contacter un conseiller par chat »

    Enfin, tu cliques sur "Démarrer le chat ».

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

     

    Les conseillers Sosh sont également présents sur Twitter et Facebook.