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stephy63
Sosheur
25-09-2021

annuler demande de rétractation en activant carte sim?

Bonjour, j'ai effectué une commande(21/09/21) sosh(forfait +telephone) avec portabilité de ma ligne(je suis chez sfr) prévue pour  le 02/10/21 Je me retracte le lendemain(22/09/21). Si je vais dans ...
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stephrem85
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26-09-2021

Bonjour stephy63

il fait annuler votre rétractation si vous voulez vraiment passer chez sosh en contactant le tchat. 


sinon attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

Avatar de stephy63
stephy63
Sosheur
26-09-2021

merci pour votre réponse , 

je contacterai le tchat demain

😊

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
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    26-09-2021

    Y a pas de quoi ^^

    • Avatar de stephy63
      stephy63
      Sosheur
      27-09-2021

      J'ai contacté le tchat qui prendre en charge mon dossier pour annuler ma demande de rétractation. J'espère qu'il n'y aura pas de problème parce que Ma portabilité est toujours en cours donc bientôt je n'aurai plus ma ligne chez SFR, et si ma rétractation ne fonctionne pas et que j'active quand même  ma ligne chez sosh ma ligne sera coupée aussi...

      Je donnerai des nouvelles pour dire comment ça s'est passé...pour servir à d'autres .En fait quand on fait une demande de portabilité et qu'après on se rétracte sur le forfait pris, la portabilite peut suivre toujours son cours..

      cest important à savoir quand on change d'opérateur ..Il serait bien que les opérateurs le signale en caractères gras !

       

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