appel sortant interdit, suite portabilité

[DomKri59]

Bonjour,

Suite à la portabilité effectuée hier à 15h, je ne peux ni appeler (ni recevoir d'appel), ni envoyer de sms depuis mon portable. J'ai le message suivant : "appel sortant interdit"

Ce matin, pas de changement, même après redémarrage du portable.

Je précise que j'ai activé ma puce après que la portabilité a été effectuée.

Que dois-je faire pour débloquer la situation ?

Merci

Cordialement.

[PhilippeG]

Bonjour @Celine3003 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance pour activer votre sim?

PhilippeG