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Discussions récentes
Portabilité annoncée au plus tard à 19h00 et toujours rien à 20h00
je ne vois nulle part un quelconque service technique auquel m'adresser contrairement à ce que me répond le bot. Je suis dans l'urgence car j'ai des rendez vous médicaux hospitaliers et toute communication passe par SMS avec mon numéro en attente !!! merci d'avance
[Activation eSIM] Impossible de recevoir le SMS de confirmation (Numéro provisoire expiré)
Bonjour à tous, Je viens de souscrire une offre Sosh, mais je rencontre un problème bloquant pour l'activation de mon eSIM. Lors de la commande, un numéro provisoire a été enregistré. Malheureusement, il s'agissait d'une carte eSIM d'un autre opérateur qui vient d'expirer, et je n'ai plus accès à ce numéro pour recevoir le SMS de confirmation à 6 chiffres. N'ayant plus de numéro français actif pour l'instant, je ne peux pas valider l'eSIM. Est-ce qu'un conseiller pourrait m'aider à mettre à jour mon numéro de contact ou me dire comment procéder dans cette situation ? Merci d'avance pour votre aide ! Bien cordialement
Problème 4G en IPv4 sur pocophone F1
Bonjour, Dernièrement j'ai activé le mode NPD (Ne Pas Déranger), et à partir de là, j'ai eu des problèmes de connexions 4G... En cherchant une solution, j'en suis arrivé au final à réinitialiser mes paramètres réseau. Depuis, j'ai essayé plusieurs configurations d'APN et j'ai toujours des problèmes. En wifi, pas de problème. En réseau 4G, ça fonctionne pour certaines applis (WhatsApp...) et pas d'autres (Cartes IGN...), et pareil sur un navigateur (Firefox), j'accède à certains sites mais pas à d'autres. Il semble que le souci soit pour les sites en protocole IPv4. J'ai essayé le site mon-ip.com, il est retourne une adresse pour IPv6 et une erreur pour IPv4. Merci de m'aider à résoudre ce problème.
