Discussion de forum
Résolu
comment accéder à l'espace client si code perdu, portable pas encore activé et mail non reconnu
Bonjour Comment activer la carte SIM de mon fils (renouvellement) alors que je ne peux accéder à l'espace client. Je reçois pourtant bien les mails informant que la nouvelle facture est éditée su...
Bonjour ChrisMY ,
Afin d'activer votre carte SIM, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :
- Nom, prénom,
- Date de naissance,
- Numéro de mobile, numéro client,
- Adresse postale,
- Les 13 chiffres au dos de votre carte SIM.
Cordialement.
JenniKa
Merci de votre aide mais ça ne fonctionne pas...il faut les codes confidentiels...
Cordialement
Tant que je n'aurais pas un contact humanisé que ce soit pas mail ou chat ou n'importe quoi d'autres, je ne pourrais pas résoudre le problème !
Les FAQ et forum c'est bien utile mais il y a des cas où rien ne remplace la relation client !!!
Suis agacée là