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Avatar de g1pb
g1pb
Sosheur occasionnel
19-06-2021
Résolu

facturation suite changement d'offre

Bonjour j'ai changé d'offre mobile le 20/5. Je suis passé de l'offre 100 M à 9.99€ à celle de 70G facturée 24.99€. La période de facturation s'étale du 14 du mois au 14 du mois suivant. Pour la pér...
  • Avatar de stephrem85
    19-06-2021

    Bonjour g1pb 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

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