Discussion de forum

Avatar de kpias
kpias
Sosheur occasionnel
18-06-2018

je n'ai toujours pas reçu mon contrat

bonjour, je n'ai pas reçu mon contrat du coup je ne peux pas activer ma nouvelle ligne. Lorsque je souhaite recevoir le code d'activation par sms ce dernier n'arrive jamais.

 

Il est urgent que cela rendtre dans l'ordre car cette ligne est celle de mon fils et il est dans l'impossibilité de pouvoir nous joindre

8 Réponses

  • Bonjour kpias
    Avez vous reçu ce mail ?

    "Votre boutique Sosh :
    Important : informations sur votre commande Sosh"
    • Avatar de kpias
      kpias
      Sosheur occasionnel

      non

    • Avatar de kpias
      kpias
      Sosheur occasionnel

      J'ai réussi a entrer en contact avec un conseillé, il m'envoi mon contrat dans la journée.

      • Avatar de Brigitte951
        Brigitte951
        Mini sosheur

        Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon contrat pour ma nouvelle Ligne La boite Sosh. Je ne peux donc pas activer ma ligne. Je n'arrive pas à accéder au chat pour qu'un conseiller puisse me le renvoyer (par email serait idéal). Cela fait maintenant 1 mois que j'attends. Cdt, Brigitte

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Brigitte951,


    Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Référence de votre commande

    - Votre adresse email


    AlexandreK


  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonsoir Brigitte951,



    N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


    Bonne soirée,

    AlexandreK

    • Avatar de Brigitte951
      Brigitte951
      Mini sosheur

      Bonjour AlexandreK, 

       

      je vous ai envoyé un message privé pour vous répondre et vous expliquer ma situation. 

       

      Cdt, 

       

      Brigitte