multi sim impossibilite de l'activer

[gs34]

Bonjour à tous,

Je n'arrive pas à activer ma carte multi sim. Ceci malgré les multiples essais sur le 740, espace client (qui ne reconnait pas mon équipement airbox), suivi des conseils de la communauté....

Y a t il une  nouvelle façon de procéder?

Merci de votre aide car je suis complètement perdu...

[arnault19]

**** cécile

n° mobile :*********

n°carte : ***********

n°client : **********

mail : ****@****

Merci

[EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]

[Sawa95]

Bonjour,

J'ai souscrit et réçu une multi sim mais impossible de l'activer en ligne ou via 740.

Merci de m'aider 

[labougeotte]

Bonjour @Sawa95 

L'avez-vous testé pour voir si elle fonctionne sans activation ?

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