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pas de connexion internet en 4g

huguesthuel
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Depuis plusieurs jours je n'ai plus accès à internet à partir de mon mobile. J'ai essayé beaucoup de choses : réinitialisation des réseaux, mise à jour,...rien n'y fait. Les applications qui nécessitent internet ne fonctionne pas non plus. Par contre en connexion partagée mon pc portable accède à internet. J'ai bien regardé dans les réglages (données mobile...) je ne vois rien qui cloche. En wifi tout fonctionne parfaitement. Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance

3 réponses3

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @huguesthuel

 

Pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile? 

Non, je n'ai pas d'autre portable sous la main. Cela peut venir de la sim ?

Oui mais il faudrait vérifier si elle fonctionne bien dans un autre mobile.