plus de messagerie vocale

Bonjour pour précision Ma messagerie vocale  ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines,   j'ai loupé des messages vocaux car aucunes notifications j ai testé le téléphone raccroche au bout 5 sonnerie la messagerie ne se déclenche plus ni par sms ni comme le nombre de messages sur le logo de la cassette sur l'Iphone.   J'ai réinitialisé mes réseaux..

J'ai vu avec APPLE qui m'a dit de contacter mon opérateur.

Avant tout fonctionnait bien et là depuis 1 mois que des messages manqués. 

pouvez m aider s il vous plait ? le dernier contact Sosh  m a fait réinitialiser les réseaux sans effets .