portabilité numéro

[flo34270]

bonjour, 

je viens de passer chez soch avec la portabilité de mon numéro de téléphone.

Le problème que j'ai, est que lorsque j'appel ou j'envois des sms un coup c'est le numéro provisoire et un coup c'est mon numéro qui s'affiche chez les personnes que je veux contacter.

J'ai un portable galaxy a34.

Merci, de m'aider.

[HéloïseV]

Bonjour @flo34270,

Je prends connaissance de votre message. Je vous invite à réinitialiser les réglages réseaux du mobile pour forcer la mise à jour sur le mobile. Et si cela ne fonctionne pas. Alors, vous désactivez la fonction tchat (RCS) de votre application "SMS", cela devrait suffire.

Tenez-moi informée des résultats.

Bonne fin de journée,

Héloïse