Discussion de forum
Numéro de portabilités non effectué
Bonjour, j’ai un soucis ma portabilités devait être effectuée hier je devais donc retrouver mon ancien numéro mais a ma grande surprise quand j’appelle ou j’envoie un sms, j’ai toujours le numéro provisoire.
J’ai bien éteint et rallumé mon téléphone à plusieurs reprises y compris se matin mais rien y fais, que ce qu’il se passe? Merci pour votre aide
21 Réponses
C'est parfait, je suis ravi que tout fonctionne.
Je vous souhaite une belle journée
PhilippeG
Je vous souhaite une belle journée aussi
Je viens de consulter votre dossier et problème technique a été identifié sur votre ligne.
J'envoie une demande au niveau supérieur et reviens vers vous dès que j'ai un retour.
Je vous souhaite une belle journéePhilippeG
Bonjour Moyn74
Et dans les paramètres de votre téléphone, quel est le numéro qui s'affiche ? Le provisoire ou le porté ?
labougeotte le provisoire et dans l’appli sosh le numéro qui et censé être effectif.
Jean-Tobal ca serais bien qu’un conseiller sosh nous parle en privé pour réglé le problème parce que je pense pas ça viens du téléphone mais bien de l’opérateur
Moyn74 Merci pour votre retour.
Je vous invite à réaliser la manipulation suivante, décrite dans le tutoriel proposé ici :
Modification du numéro temporaire enregistré dans votre iPhone lors d'une portabilité
Je vous remercie pour votre compréhension et reste disponible si besoin.
Bonne fin de journée.
JulienJ’ai fait les manipulation mais rien y fait j’ai toujours le numéro provisoire
Bonjour c’est un iPhone 15 pro max
Bonjour,
Le problème est avec les SMS, ou les services iMessage (iPhone) ou RCS (Android) ? En général, ce sont plutôt ces derniers qui ne supportent pas bien le changement de numéro, et pas les "vrais" SMS.
Bonjour j’appelle en normal et c’est toujours le numéro provisoire
