probléme de recevoir des appel et sms de l'ancien proprio du numéro

[Lolote45]

Bonjour

je suis chez sosh depuis avril 2020

ma fille à eu un nouveau numéro

et sur celui-ci elle reçoit les sms et rappel de facture d'orange de l'ancienne  propriétaire du numéro, de la pub en tout genre 

alors comment faire pour que cela s'arrête?

merci 

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour @Lolote45 

c'est un numéro provisoire ou définitif ?

[Lolote45]

bonjour

c'est un numéro définitif

[stephrem]

Dans ce cas 

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