Discussion de forum
probleme de naviguation/documents sur site sosh lors de souscription et mic mac...
Bonjour ziz561,
Je me permets de revenir vers vous suite au message d'hier de ma collègue Caroline 😊.
N'hésitez pas à nous faire parvenir vos coordonnées en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇 afin que l'on puisse éclaircir la situation avec vous.
Bel après-midi 🌞à vous et bon week-end.
Marine🌵
bonjour,
j'ai identifié une partie de la solution, lorsque l'on clique sur le lien suivi de commande alors que l'on est déjà connecté sur sosh.fr le lien suivi de commande ne fonctionne pas.
Lorsque l'on est déconnecté, qu'on clique sur le lien, on tombe sur la page d'identification, on valide et on arrive bien sur le suivi de commande désiré.
Cela résout mon problème
J'ai également obtenu l'aide du chat pour identifier le problème de pièce non valide.
pour l'instant les choses avancent.
je reviens vers vous si ça bloque, et merci pour votre proposition d'aide..