Discussion de forum
transfert esim payant
Je reprends la suite de vos échanges avec mon collègue Matthieu et je vous remercie pour votre retour et les précisions JJV1 😊.
Effectivement, les frais d'activation lors du transfert d'eSIM sur un nouveau mobile sont gratuits.
Afin d'accéder à votre dossier 📂, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇 :
Dans l'attente de vous lire 👓.
Marine🌵
Bonjour JJV1
Le renouvellement de carte SIM, qu'il soit sur un format physique ou eSim est, contractuellement, facturé 10€.
Afin de bien comprendre, pouvez-vous m'en dire plus sur votre situation ayant mené aux changements de cartes SIM successifs ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.
Vous pouvez lire et dérouler le post ci-dessous, cela est arrivé a d'autres clients qui ont reçus un remboursement.