Discussion de forum

Avatar de Domi59231
Domi59231
Sosheur junior
26-01-2023
Résolu

Clé tv

J’ai acheté la clé TV à 49,90 euros il y a quelques années et aujourd'hui orange me prévient que fin mars celle ci ne va plus fonctionner.  Si je veux le même service je dois payer 5 euros par mois ....
  • Avatar de Anthony_do
    Anthony_do
    27-01-2023

    Bonjour à tous, 

    Je prends connaissance de vos messages et peux comprendre votre ressenti. 

    Ceci étant, notre service de la TV d'Orange évolue. La Clé TV V1, Xbox One et le bloc TV ne seront plus en mesure de supporter les diffusions de la TV d'Orange à compter du 31/03/23.

    Nous vous invitons à la retrouver dès à présent et avec de nouvelles fonctionnalités :

    - sur notre clé TV V2 et son expérience enrichie  https://shop.sosh.fr/options/cle-tv
    - sur notre application TV d’Orange sur Smart TV Samsung https://shop.sosh.fr/options/tv-orange-tv-connectee


    Vous pouvez bien entendu toujours regarder la TV d’Orange sur nos décodeurs TV, sur un ordinateur ou depuis l’application mobile TV d’Orange téléchargeable sur Google Play Store ou l’App Store d’Apple .

    Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que nos solutions alternatives sauront répondre à vos attentes. 


    Anthony

Avatar de Haru76
Haru76
Mini sosheur
27-01-2023

Bonsoir,

Que les services TV d'Orange évoluent, pourquoi pas. Mais nous sommes nombreux à être pénalisés par ces "évolutions".

J'ai PAYÉ ma clé TV il y a quelques années, presque 50€. Donc, au final, 50€ dépensés pour rien ! Vous ne proposez même pas de solution gratuite pour compenser les dépenses engagées. Ah oui, opter pour la Clé TV V2 ! Si on me l'échange contre celle que j'ai aujourd'hui (gratuitement bien sûr), je suis d'accord (je ne vais pas payer 5€ par mois pour avoir les chaînes de la TNT qui sont gratuites, car c'est clairement de l'abus là !). Et je ne vais pas non plus investir dans une nouvelle télé ! Je ne peux même pas utiliser Chromecast car pour l'utiliser, il faut ce "cher"décodeur... donc je ne veux pas.

Je suis cliente Orange puis Sosh depuis des années, j'étais plutôt satisfaite de vos services, ayant Internet et forfaits mobiles chez vous... Je commence à me dire que parfois l'herbe est plus verte ailleurs...

Haru76, une cliente mécontente !

 

Avatar de Domi59231
Domi59231
Sosheur junior
28-01-2023

Je suis d’accord avec vous  ! Moi aussi ça fait 29 ans que je suis chez Orange puis sosh ! Mais maintenant la fidélité n’est plus récompensée... au contraire 

 

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