Discussion de forum
Offre fibre et clé TV
Bonjour,
Je viens de voir que je suis éligible à la fibre.
J'ai déjà la boite Sosh en ADSL avec option décodeur + clé TV
Mais pourquoi l'option Clé TV n'est-elle pas disponible dans l'offre fibre ?
Merci de m'éclairer
Merci pour ce retour, c'est noté DanFoen .
Le montant actuel de votre offre La Boite Sosh ADSL est au tarif de 20€99 , avec votre option décodeur TV à 5€ .
Vous réglez donc habituellement 25€99 .
C'est bien sur ce montant que le comparatif doit être effectué 😊 .
Je reste disponible pour toutes demandes complémentaires , je vous souhaite une belle soirée 🌆 .
Ludivine 🌺
14 Réponses
Bonjour,
Elle devrait l'être, pas de différence avec l'ADSL.
Bonjour DanFoen,
Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide 🤝
Pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privée via le lien ci-dessous:
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée 🌞
Caroline
Je vous remercie pour vos coordonnées reçues en message privé.
La clé TV est bien compatible avec notre offre La Boîte Sosh Fibre, rassurez-vous.
Souhaitez-vous que je vous accompagne dans la souscription de cette nouvelle technologie 😉?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle soirée 🌆 .
Ludivine 🌺Merci pour votre réponse, je vais pour le moment réfléchir à ce changement. Je vous ai posé une autre question en MP
Merci pour ce retour, c'est noté DanFoen .
Le montant actuel de votre offre La Boite Sosh ADSL est au tarif de 20€99 , avec votre option décodeur TV à 5€ .
Vous réglez donc habituellement 25€99 .
C'est bien sur ce montant que le comparatif doit être effectué 😊 .
Je reste disponible pour toutes demandes complémentaires , je vous souhaite une belle soirée 🌆 .
Ludivine 🌺Bonjour,
Voici une copie d'écran de l'offre comparative Sosh pour inciter au passage à la fibre :
A gauche mon offre actuelle et à droite l'offre fibre à 25,99€ / mois pendant 12 mois puis 30,99€ par mois.
Donc si on compare, on passe de la livebox 4 à la livebox 5, et on a bien l'option décodeur TV dans l'offre fibre à 25,99 € pendant 12 mois, et 30,99€ ensuite .
Je viens d'avoir une conseillère en ligne par chat, qui me dit que le décodeur TV n'est pas inclus dans l'offre fibre indiquée sur cette copie d'écran.
Comment comprenez-vous ce comparatif ?
On ne voit pas la copie d'écran pour l'instant mais la TV avec décodeur a TOUJOURS été en option donc pas de raison de ça change, même pour une promo, à mon sens.
Quand je fais le comparatif avec mon offre fibre Orange, j'ai la mention suivante pour la TV :
"En option à l’étape suivante.
Pour conserver votre décodeur, enregistreur et profiter des 140 chaînes sur votre téléviseur, ajoutez l'option décodeur TV + Appli TV d'Orange, à l'étape suivante"
