Discussion de forum
Offre fibre et clé TV
Merci pour ce retour, c'est noté DanFoen .
Le montant actuel de votre offre La Boite Sosh ADSL est au tarif de 20€99 , avec votre option décodeur TV à 5€ .
Vous réglez donc habituellement 25€99 .
C'est bien sur ce montant que le comparatif doit être effectué 😊 .
Je reste disponible pour toutes demandes complémentaires , je vous souhaite une belle soirée 🌆 .
Ludivine 🌺
Bonjour,
Voici une copie d'écran de l'offre comparative Sosh pour inciter au passage à la fibre :
A gauche mon offre actuelle et à droite l'offre fibre à 25,99€ / mois pendant 12 mois puis 30,99€ par mois.
Donc si on compare, on passe de la livebox 4 à la livebox 5, et on a bien l'option décodeur TV dans l'offre fibre à 25,99 € pendant 12 mois, et 30,99€ ensuite .
Je viens d'avoir une conseillère en ligne par chat, qui me dit que le décodeur TV n'est pas inclus dans l'offre fibre indiquée sur cette copie d'écran.
Comment comprenez-vous ce comparatif ?
Top SosheurOn ne voit pas la copie d'écran pour l'instant mais la TV avec décodeur a TOUJOURS été en option donc pas de raison de ça change, même pour une promo, à mon sens.
Quand je fais le comparatif avec mon offre fibre Orange, j'ai la mention suivante pour la TV :
"En option à l’étape suivante.
Pour conserver votre décodeur, enregistreur et profiter des 140 chaînes sur votre téléviseur, ajoutez l'option décodeur TV + Appli TV d'Orange, à l'étape suivante"
Bonjour d'abord,
Regardez quand même la copie d'écran SVP
- ziv
Je ne sais pas si c'est le fait de le visualiser sur un mobile, mais moi j'ai une ligne en plus, à moins qu'elle était omise car la TV est en option des deux côtés, aucune différence :
Bonjour et merci de votre réponse.
En fait , j'ai dans la partie gauche mon offre actuelle à 25,99 € avec l'option décodeur .
Dans la partie droite j'ai la proposition fibre (pour comparer) et c'est la même mention qu'à gauche pour le décodeur. On peut donc comprendre que l'option décodeur fibre est incluse dans le tarif proposé au-dessus.
D'autre part, l'option clé TV que j'ai aussi actuellement , est bien spécifiée à droite "Non inclus dans cette offre".Là c'est clair !
Donc je trouve tout ça assez confus et trompeur.
Bonne journée
