Ma télévision par internet
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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

Ma télévision par internet

Décodeur TV en panne : L02

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A l'allumage  du  décodeur   s'nscrit  boot puis bienvenu  sur tv orange  veuillez patienter quelques instants  ensuite  erreur code L02.

 

comme demandé,  j'ai une rénitialisation  du décodeur ainsi que de la box  et  toujours pareil

 

merci de me  rendre  réponse

cordialement

Mr Brégaint

8 réponses
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@gainbre

 

Suivre ce ce qui est indiqué ici

 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

faites une réinitialisation de votre décodeur. 



Client sosh pas salarié.





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la rénitialisation  est faite  et  toujours rien

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Vous n'avez pas juste débrancher et rebrancher votre décodeur ?


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j'ai  débranché   tous les fils  du  décodeur et rebranché de nouveau.Et pas d'amélioration

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Mais vous avez bien fait une réinitialisation ? Pas que débrancher et rebrancher ? Car ce n’est pas la même chose.


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@gainbre  a écrit :

A l'allumage  du  décodeur   s'nscrit  boot puis bienvenu  sur tv orange  veuillez patienter quelques instants  ensuite  erreur code L02.

 

comme demandé,  j'ai une rénitialisation  du décodeur ainsi que de la box  et  toujours pareil

 

merci de me  rendre  réponse

cordialement

Mr Brégaint


bjr ca ne marche pas

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je ne sais pas reenitialiser

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Bonjour @poncet

 

Suivez le lien donné avant. 



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