le 12-06-2018 22:56
Bonjour
Je suis connecté à la fibre depuis une petite semaine et j'ai pris un abonnement chez Sosh.
J'ai installé la box et le décodeur tv comme indiqué dans les notices fournies.
Après quelques miutes de fonctionnement, le décodeur TV se coupe tout seul et il est impossible de le relancer avec la télécommande ou avec le bouton de facade avant.
J'ai tout débranché et rebranché ... toujours la même chose.
J'ai fait une réinitialisation du décodeur ... toujours la même chose, le décodeur se coupe.
J'ai banché l'alimentation du décodeur sur une autre prise .... j'ai changé le câble ethernet entre la box et le décodeur .... rien n'y fait !
Avez-vous une idée pour m'aider ???
Merci
le 12-06-2018 23:23
le 12-06-2018 23:23
le 14-06-2018 20:33
ok, merci pour le conseil
conseiller contacté par tchat
le matériel va être échangé
le 14-06-2018 21:09