Discussion de forum

Avatar de Sylvieds
Sylvieds
Mini sosheur
29-03-2021

Décodeur bloqué en mode initialisation

Bonjour.

Mon decodeur tv est bloqué en mode initialisation depuis 2 jours. J ai tout tenté éteindre la box et tout rallumer, debrancher les câbles rien n y fait  😣. Elle veut pas se débloquer  une idée 😊? Merci

5 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Sylvieds 

     

    essayez les touches bleu jaune bleu pour accéder au menu du décodeur et réinitialiser votre décodeur. 

    • Avatar de Sylvieds
      Sylvieds
      Mini sosheur

      Le service client a tenté de me le débloquer a distance mais il n a pas réussi. Finalement j ai reçu sous 1 jour un nouveau decodeur ! Merci d avoir pris le temps de m aider !

  • Avatar de Sophie_C
    Sophie_C
    Webconseiller

    Bonjour Sylvieds,


    Je vous remercie de votre retour et suis ravie de lire le bon fonctionnement de votre décodeur.


    Nous restons à votre écoute pour toutes informations complémentaires, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin.


    Je vous souhaite une bonne journée.


    Sophie