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ln68
Sosheur
11-02-2022

Décodeur erreur S78-01

Bonjour,

 

Je viens de changer le box pour la version 4, ainsi que son décodeur TV.

Bien entendu depuis 24h j'ai l'erreur S78-01, en attente d'activation sur la plateforme, en remplacement de mon ancien décodeur TV.

 

Du monde de "c choch" pour activer mon decodeur ?

 

merci d'avance.

6 Réponses

  • Bonjour ln68 


    si vous attendez quelqu'un de chez choch vous risquez d'attendre longtemps par contre quelqu'un de chez sosh ça mettra probablement moins de temps 😉

    • Avatar de ln68
      ln68
      Sosheur

      stephrem85  a écrit :

      Bonjour ln68 


      si vous attendez quelqu'un de chez choch vous risquez d'attendre longtemps par contre quelqu'un de chez sosh ça mettra probablement moins de temps 😉


      Hum, très 1er degrè !

       

      48 heures sans TV .... cette affirmation n'est pas second degrès ...

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Sosheur

        ln68 

         

        Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

         

         

         

         

        https://assistance.sosh.fr

         

         

         ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

         

         

        Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

         

         

         

         

         

        Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

        eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

         

         

         

         

         

        De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

         

         

        Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour ln68,

    Afin de vous apporter mon aide pour votre décodeur TV4, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Nicolas

    • Avatar de Danielle32
      Danielle32
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, j'ai ce message d'erreur S78-01 depuis 1 semaine, pouvez vous m'aider ?

  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Danielle32,

    Afin de vous apporter mon aide pour l'erreur affichée sur votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Nicolas