Discussion de forum
[Déménagement] Reçu décodeur TV alors que pas besoin
Bonjour. Je vous contact car suite à mon déménagement du 16/04, j'ai reçu en relais colis un carton contenant : - un boîtier fibre (je n'avais pas la fibre avant, je l'ai maintenant) - un décod...
lesnox
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Wakup,
il faut contacter un conseiller sur le chat pour obtenir un bon retour, mais attention a bien lui précisez que vous ne souhaitez que rendre le décodeur TV car vous ern avez déjà un ! Sinon il risque de résillier votre option TV.
Je vous souhaite une bonne journée.
Lesnox
Bonjour et merci pour votre réponse.
Savez vous comment on peut joindre le t'chat ?
J'y arrivais avant, mais plus maintenant...
- lesnox@ Wakup
Il faut aller dans la partie aide et contact (le chat est ouvert de 08h à 20h du lundi au samedi) :
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : forfait puis gérer son forfait
descendre dans la partie contacter sosh : cliquer sur mobile et chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Ps : n'oublier pas de liker la solution une fois le fil réglé pour aider les autres soshers !