Disque dur sur décodeur ?

Bonjour

Je viens de recevoir un nouveau décodeur (tout petit modèle). Je l'ai branché et tout va bien jusqu'au moment où je veux enregistrer une émission.

Là, j'ai un message me disant que le disque dur est absent, ou qu'il ne faut pas le brancher en usb.

J'ai déjà renvoyé chez Orange l'ancien décodeur, et je n'avais pas de disque dur externe fourni. Comme cela fait plusieurs années que j'ai les mêmes box et décodeurs, je ne me souviens même plus s'il y avait un disque dur interne dans le décodeur.

Avez-vous déjà entendu parler de ce problème ? Dois-je contacter Orange afin qu'ils me fournissent un disque dur ?

Devais-je récupérer, s'il existait, un éventuel disque dur interne dans le décodeur ?

Bref, je ne sais pas quoi faire.

Merci d'avance pour votre aide.

Bien cordialement.