Discussion de forum

Avatar de Dsd80360
Dsd80360
Sosheur occasionnel
01-10-2022
Résolu

Dur dur l'installation tv sosh fibre

Bonjour à tous. Abonné Sosh pour 4 forfait mobile et la boîte Sosh ADSL, j'ai conseillé à mon père,  heureux retraité,  de quitter Free pour la Fibre Sosh. Hélas,  il se désespère,  il y a visiblemen...
  • Avatar de malia
    04-10-2022

    Bonjour Dsd80360,

    Afin de vous apporter mon aide pour la ligne de votre pére, je vous invite à me communiquer ses coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    malia

  • Avatar de Dsd80360
    Dsd80360
    05-10-2022

    Bonjour,  désolé pour la réponse tardive,  j'avais un souci de mdp...

    Le problème a finalement été solutionné par l'assistance Sosh. Cela a tout de même pris près de 3h30 d'échanges par messagerie et une bonne partie de notre samedi après-midi,  ce qui n'est pas normal pour du matériel neuf.

    Officiellement c'était une question de mise à jour du décodeur tv, donc bien une question de matériel,  pas de branchement ni de réseau.  Bonne journée.

    PS : il est enchanté de la qualité du réseau,  bien meilleure qu'avant.