Dysfonctionnement Télécommande

sab7162
Sosheur occasionnel
Bonjour, je suis cliente sosh boite depuis quelques jour mais ma télécommande ne fonctionne pas bien du tout il faut appuyer de nombreuses fois sur chaque touche avant que la box ne la détecte pas, j'ai remplacé les piles et essayer de faire plusieurs appairage mais le problème persiste malgré tout ce qui est vraiment problématique surtout pour du matériel neuf...
Quelqu' un à une solution ? Pour info il s'agit d'une télécommande noire sans clavier au dos.
91 réponses91

MarcH_
Webconseiller

Bonjour @Stephanie-C-40,


Je prends connaissance de votre message et de la difficulté rencontrée.


Je vous invite à diagnostiquer le dysfonctionnement de votre télécommande.


Si celui-ci persiste, n'hésitez pas à revenir vers moi.


Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


Marc

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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BrandonO
Webconseiller

Bonsoir @Stephanie-C-40,


Suite au message de @MarcH_, on reste disponibles 🤝


Bon week-end !

Brandon

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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