Echange de décodeur tv blanc

axbogonox
Sosheur occasionnel

Bonjour,

J'ai reçu un courrier daté du 30 mai et plusieurs mails indiquant que mon décodeur ne fonctionnerait plus à partir du 3 juillet et qu'un conseiller dédié allait me contacter.

Pas de nouvelles depuis.  Le décodeur fonctionne mais pas de replay possible.

Avez-vous une idée du délai, Y a t'il moyen d'accélérer la procédure.

Merci d'avance pour vos réponses.

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