Discussion de forum
Lenteur changement de chaines
Bonjour,
Finalement, après pas mal de temps passé avec l'expert de chez Sosh, il a accepté de changer mon décodeur pour un modèle plus recent (Sagem WHD93-V4)
Après reception et installation, tout fonctionnait, mais le décodeur n'était pas a jour (02.50.44).
Je laisse passer la nuit, le décodeur se mets a jour en version 02.60.42, j'allume la télé, et là, miracle ! les chaines passent vite, idem pour le son. Bref, retour à la normale.
De plus, la nouvelle télécommande est beaucoup mieux. Pas besoin d'etre a 20cm du décodeur pour changer. Là, même dans une autre pièce, ça marche.
Bon, pour raler un peu, j'aurai bien aimer avoir la reconnaissance vocale, mais ce sera pour la prochaine panne ;-)
Bonjour, est-ce que le décodeur indique un message d'erreur ? En général les dysfonctionnement donne lieu à des codes erreurs (certains sont répertorirés ici https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/erreurs/orange ) selon les démarches il n'est pas nécessaire de faire appel au service client. Peut être trouverez-vous l'origine de votre problème, sinon vous pouvez solliciter le service client Sosh via les réseaux sociaux (Twitter ou Facebook)