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Migration Orange / Sosh = Plus de TV !

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Sosheur occasionnel
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Migration Orange / Sosh = Plus de TV !

Bonjour,

 

Je suis passé chez Shos ! 

 

Je viens de rejoindre la communauté, en migrant mes abonnements depuis Orange. 

A ma grande surprise, la live box 4 etait deja parametree et je n ai rien eu a faire qu a brancher mon materiel pour recevoir internet sur mon ordi ou mon telephone en wifi. Les codes sont les memes, les identifiants aussi : LE TOP ! 

 

Par contre je rencontre un problème pour la reception TV. J'ai inséré ma carte TV orange dans la box TV.

 

J'ai ma box tv dans la chambre et elle fonctionne avec des plug ( les blancs, pas les nouveaux noirs ). Je n avais jamais encontré de problemes avec mon ancienne box ( qui n etait pas une live box 4 mais un modele standard ).

 

Lorsque j ai allumé ma box tv, les mises a jours se sont faites, mon ecran d accueil s affiche, j'ai les infos en temps reel et lorsque je vais sur une chaine TV j ai bien l info sur le programme en cours, mais aucune image. Ca bascule du HD vers le SD... Puis s affiche l erreur L11-06. 

 

J arrive a avoir le REPLAY... 

 

D'ou peut venir cet erreur ? 

Est ce les plug qui ne sont pas compatibles avec la box 4K et qui ralentissent le debit ? ( 

Lorsque je lance un test ma connection sur la box TV affiche 92Mb/s... Ca devrait etre largement suffisant non ? 

 

Merci pour votre aide. 

Rémi

Webconseiller
Envois : 92
Inscrit : ‎11-10-2013

Re : Migration Orange / Sosh = Plus de TV !

Bonjour @Remi☻ ,


Si vous le souhaitez, je vous propose mon aide.

Pour cela et afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée
Vanessa

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Sosheur occasionnel
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Inscrit : ‎16-11-2018

Re: Re : Migration Orange / Sosh = Plus de TV !

Merci, message privé envoyé ! 

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