Discussion de forum

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Floretcle
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02-06-2018

Netflix et Cle tv

Bonjour comment joindre un conseiller par téléphone nous avons besoin d’expliquer une situation complexe. Nous avons de plus une Cle tv orange et malgré une confirmation que les deux était compatibles par téléphone avec un conseiller nous avons souscrit une offre !
SAUF que dès réception impossible !!! Bref si je ńarrive pas à joindre un conseiller j’en vais changer d’operateur et résilier mon abonnement (puisque je suis encore dans l’an phase de rétractation possible)

Merci n’avance à ceux qui sont aidants...

3 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    La clé TV Orange n'est pas compatible Netflix (une compatibilité "future" est promise). Par contre, une Google Chromecast l'est.

     

  • Avatar de Floretcle
    Floretcle
    Nouveau Membre
    Merci de l´information maintenant des conseillers sosh se baladent ils sur ce forum ou faut ils les joindre à autrepent ?
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Bonjour Floretcle

       


      Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



      http://assistance.sosh.fr



      ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



      De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


      Du lundi au samedi de 8h à 20h