Nouvelle abonnée au décodeur TV. Le replay ne fonctionne pas : erreur V09 programme indisponible

[Syyyyyl]

Bonjour, 

J'ai systématiquement et quelque soit la chaine choisie, l'erreur V09 : programme indisponible en replay alors que je suis certaine que le programme existe en replay. 

J'ai reçu mon décodeur il y a 3 jours.

Quelqu'un aurait-il eu ce problème ? 

Merci d'avance de votre aide

[Johann 67]

Salut @Syyyyyl 

S'agit-il de ceci .

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

[Syyyyyl]

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@Johann 67  a écrit :

Salut @Syyyyyl 

S'agit-il de ceci .

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

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Ce lien a déjà été proposé sur ce forum et bien évidemment je l'ai eu et lu et ça ne correspond pas du tout à mon problème, pour moi le code erreur V09 est systématique et rien à vir avec des chaines spécifiques.

[Modérateur_MJ]

Bonjour @Syyyyyl  

nous avons déplacé votre post dans la rubrique «Ma télévision par internet» pour que votre demande puisse être lue par un webconseiller, ce qui n'était pas le cas dans la salle "Mes premiers pas - Ma présentation ".

Merci de votre compréhension et bonne journée

L'équipe modération

[Joulia1984]

Bonjour,

J'ai le même problème, avez vous trouvé une solution svp ?