Discussion de forum
Obtenir une autre télécommande
Bonsoir mireillerisse10,
Afin de vous apporter mon aide pour votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En attendant de la retrouver ou l'envoi d'une nouvelle, je vous invite à vous servir de celle de votre application "Orange Tv" sur votre smartphone/tablette.
Téléchargement de l'appli Tv d'Orange - Applications et Logiciels Orange
Je vous en remercie.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Yves
11 Réponses
- Bonjour Amchoum
En contactant le tchat
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h Je voudrai une autre télécommande elle marche plus
Bonjour Livebox-CB36 ,
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
NicolasBonjour, vous m'avez envoyé dernièrement une télécommande qui ne marche pas, nous devons changé les piles tout les deux jours car cela nous dit piles décharges, et les boutons ne fonctionnent pas bien du tout.
Pouvez vous nous faire parvenir une autre je vous prie ?
Oui
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Segur1
Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans "saisir votre demande ici", taper votre demande (dans votre cas "problème télécommande") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
cliquez sur la vignette Démarrez le chat et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.
Désactivez bloqueur de pub sur la page Aide et Contact, vérifiez que votre antivirus ne bloque pas la page ou changez de navigateur.
Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide.
J ai perdu ma télécommande je la trouve plus
- Christian_b
- Yves_L
Webconseiller
Bonsoir mireillerisse10,
Afin de vous apporter mon aide pour votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En attendant de la retrouver ou l'envoi d'une nouvelle, je vous invite à vous servir de celle de votre application "Orange Tv" sur votre smartphone/tablette.
Téléchargement de l'appli Tv d'Orange - Applications et Logiciels Orange
Je vous en remercie.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Yves
- Yves_L
Bonjour mireillerisse10
Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.
Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne semaine.
Yves
