Ma télévision par internet

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Ma télévision par internet

Panne de mon décodeur tv

Bonjour,
Mon décodeur bloqué sur démarrage.. ....et puis plus rien....
J ai réinitialisé plusieurs fois relancé la box , mais rien y fait...
Je pense que le decodeur est cuit !
Comment ça se passe ?

Solutions approuvées
C est bon j ai procédé à l echange

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Je me suis connecté sur sosh.fr avec mon ordi,J ai eu un conseillé orange par chat et il a organisé le remplacement de mon décodeur.
Bonne journée alexandra

Voir la solution dans l'envoi d'origine

15 réponses15

Bonjour @Spbul ,


Avez-vous retrouvé l'usage de votre décodeur ?


Je reste à votre disposition.

Jérôme

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

C est bon j ai procédé à l echange
Bonsoir, j ai le même problème, comment faire ? Qui dois je contacter ?
Merci pour votre reponse
Alexandra

Bonjour @Spbul,


Merci pour votre retour.


Bonne journée

Arnaud

signature_webcc_sosh.jpg

Je me suis connecté sur sosh.fr avec mon ordi,J ai eu un conseillé orange par chat et il a organisé le remplacement de mon décodeur.
Bonne journée alexandra

Bonjour @Alexbouet,


Rencontrez-vous toujours des difficultés ?


Je reste à votre disposition 

Arnaud

signature_webcc_sosh.jpg

Bonjour,

 

j'ai le même pb que Spbul :


Mon décodeur est bloqué sur "démarrage"

et puis plus rien, ça s'éteint.


J ai réinitialisé plusieurs fois, relancé la box , mais rien y fait non plus


Je pense que le decodeur est cuit !


Comment ça se passe ?

 

Merci pour votre aide svp rapide.

 

Nathalie

Bonjour,

 

J'ai le même soucis depuis samedi 17/03.

 

J'ai réalisé tous les tests, branchement, débranchement avec ou sans la carte mais rien n'y fait.

L'internet fonctionne corectement et le test de bout en bout est OK.

Le décodeur TV reste bloqué sur Démarrge et l'écran sur Iniitalisation ???

 

Comment faire maintenant? Je pense que le décodeur est KO?

 

Merci de votre aide, y-a-t-il un numéro de tél?

 

Cordialement,

Décodeur hs