Pas de connections TV

[sandrin1]

Bonjour,

Depuis le 23 janvier je n ai plus de connexion TV 

Au même moment me suis connectée en WiFi sur ordinateur...

Mon décodeur TV clignote sans arrêt,  normal ou pas?

[labougeotte]

Bonjour @sandrin1 

Etes-vous allés sur votre espace client pour voir s'il y avait une indication à ce sujet ?

Avez-vous éteint et rallumé votre décodeur ?

Avez-vous contacté un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact en haut/bas de la cette page.

[sandrin1]

Bonjour,

J ai fait tout ce que vous m indiquez, en vain...l Aide et contact mentionné n a rien solutionné non plus...

Merci qd même !

[Julia_P]

Bonjour @sandrin1,

Je prends connaissance de votre message.

Afin de vous apporter mon aide pour votre service TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Julia

[sandrin1]

Bonjour,

J ai pu avoir 1 technicien hier au tel, il doit me rappeler cet après midi.

Chgt de décodeur TV? J attends ...

Merci à vous

[Nicolas_M]

@sandrin1 

C'est noté. N'hésitez pas à nous faire un retour

Niko