Discussion de forum
Problème décodeur play
Bonjour Flof
L'incident est identifié sur l'ensemble de nos décodeurs.
Nous vous tiendrons informés sur ce fil de discussion lorsqu'une solution nous sera proposée.
La solution de contournement pour l'instant est de désactiver voir de débrancher le décodeur lorsque vous ne vous en servez pas.
Bonne journée,Nicolas
Bonsoir Flof
Lors de ma conversation téléphonique avec madame, nous avons choisi le point relais dont je vous fait mention en message privé.
Un SMS vous sera envoyé pour vous indiquer sa disponibilité. Veillez à vous présenter à ce point relais muni d'un carte d'identité, de l'ancien matériel, ses câbles, sa télécommande ainsi que si vous l'avez encore, son conditionnement.
Cet échange vous est proposé à titre exceptionnel, car ce décodeur est réservé aux clients Orange Livebox et Orange Open.
Bonne journée,
Nicolas
A titre d'info, il y a eu une nouvelle mise a jour des décodeurs play ce matin.... A priori le problème a disparu! Du moins tout a bien fonctionné ce jour.
Je ne sais pas qui est verojo mais je confirme que le problème est toujours présent.
Verojo, évitez la désinformation svp.
De la désinformation? Nan j'ai juste écrit mon expérience.
Mais effectivement.... Ma joie n'aura été que de courte durée.
Aujourd'hui, je n'ai plus aucun éléments qui s'éteint a nouveau.
Le décodeur Play n'est donc plus compatible avec les installations modernes! Il est urgent de supprimer les mises a jours récentes ou de faire un upgrade des décodeurs tv pour les clients sosh.
Autant pour moi verojo, je n'avais pas vu votre premier message.
Je vois du coup que je ne suis pas le seul dans cette situation ...
