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Avatar de Titing42
Titing42
Sosheur occasionnel
13-02-2021
Résolu

Résiliation option tv

Bonjour,  Je souhaite résilier l option tv et ça m'amène toujours à la même page qui me dit : "Cette option n'est pas résiliable en ligne pour l'instant Cette option nécessite la restitution d'u...
  • Avatar de stephrem85
    13-02-2021

    Bonjour Titing42 

     

    la résiliation se fait effectivement en contactant le tchat 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h