Discussion de forum

Avatar de Dan-tre
Dan-tre
Sosheur occasionnel
19-10-2022

Résilier option TV

Bonjour
J’ai un abonnement Internet + TV.
Mais je n’ai plus de TV.

On m’a dit en boutique Orange que je pouvais désactiver l’option TV,  renvoyer la Box TV, et que l’abonnement serait réduit en conséquence.

Mon souci : je retrouve pas sur le site internet comment désactiver l’option Box TV.
Quelqu'un peut m'expliquer ?

2 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    20-10-2022

    Bonjour Dan-tre

     

    La résiliation se fait en contactant un conseiller Sosh par e-chat.

     

    https://assistance.sosh.fr/

    Écrivez "résilier option tv" dans la fenêtre de recherche. 

    Validez. 

    Puis laissez vous guider jusqu'à "discuter avec un conseiller" en cliquant sur les bonnes cases. 

  • Avatar de Sylvie_F
    Sylvie_F
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    20-10-2022

    Bonjour Dan-tre,


    Si vous avez toujours besoin de mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable soirée ainsi qu'à rolandK  que je remercie pour son aide.

    Sylvie


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