Discussion de forum
[RESOLU] DECODEUR TV - Aucun signal
Bonjour, Je suis un nouveau sosheur et je suis souscrit à la boîte Sosh depuis une semaine. J'ai réceptionné le colis contenant la box, la fibre. Je n'ai pas touché. Le technicien est venu m'...
Bonjour,
Désolé du retard. Il s'agit d'un colis commandé en trop que je souhaite retourné. J'ai contacté deux fois le service client par l'e-chat pour demander un bon de retour. Ils m'ont dis que je recevrai par courrier le bon de retour. Après deux semaines, je ne l'ai toujours pas. J'avais recontacté le service client et ils m'ont dit que c'est en cours.
Nous sommes à la 4ème semaine et toujours rien. Pourquoi c'est si long? M'envoyer le bon de retour en PDF par mail, ce n'est pas plus simple?
Merci d'avance.
PROBLEME RESOLU. Merci.