Reception saccadé decodeur TV

[pascal59286]

Bonjour à tous,

depuis qques jours,l'image et le son de ma tv est saccadé.

Pour autant,apres verification,le debit semble correct.

Qqu'un aurait il une astuce pour que je puisse revoir mes emissions preferees....?

[Arnaud_v]

Bonjour @pascal59286,

Merci pour votre retour. 

Bonne journée 

Arnaud

[pascal59286]

Bonjour Arnaud

tt marche a merveille.....

[Arnaud_v]

Bonjour @pascal59286,

Merci pour votre retour. 

Profitez-bien de votre service. 

Je reste à votre disposition si besoin 

Bonne journée 

Arnaud

[pascal59286]

Merci d'avoir la gentillesse de bien vouloir repondre au probleme de mon collegue "PHILOMENE59"....

Il s'arrache les cheveux avec son probleme TV !!!!!!!!!!

Bonne journée

[Corinne_P]

Bonjour @pascal59286,

Si vous rencontrez des difficultés avec vos équipements connectés en wifi, je vous invite à séparer les 2 bandes wifi de votre Livebox Play en vous aidant du lien suivant :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

et à privilégier la connexion au wifi 5GHz pour vos appareils compatibles.

Bonne journée,

Corinne

[pascal59286]

Bonjour Corinne,

Merci pour votre réponse ms je pense que ns ns sommes mal compris.

Mon probleme est le suivant:

"depuis qques jours,l'image et le son de ma tv est saccadé.

Pour autant,apres verification,le debit semble correct.

Qqu'un aurait il une astuce pour que je puisse revoir mes emissions preferees....?"

Arnaud_v (https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/790552) est intervenu sont mon installation,celle ci est restée stable qques jours,ms le pb est réapparu.

Cdt

[pascal59286]

"depuis qques jours,l'image et le son de ma tv est saccadé.

Pour autant,apres verification,le debit semble correct.

Qqu'un aurait il une astuce pour que je puisse revoir mes emissions preferees....?"

Arnaud_v (https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/790552) est intervenu sont mon installation,celle ci est restée stable qques jours,ms le pb est réapparu.

Cdt

[Corinne_P]

@pascal59286 , 

Est-ce que vos difficultés concernent uniquement la TV d'Orange ?

Depuis quand les rencontrez-vous ?

Est-ce que cela coincide avec l'ajout d'un matériel chez vous ?

Avez-vous éventuellement testé avec un autre câble HDMI entre le décodeur et votre téléviseur ?

Corinne

[pascal59286]

Oui cela concerne que la TV

Mes difficultés remontent a une quinzaine de jour

Il n'y a pas eu d'ajout de matériel

Non je n'ai pas essayé avec un autre cable HDMI

Pascal

[claude_]

@pascal59286 

Pouvez-vous tester avec un autre câble HDMI, merci.

Tenez-nous au courant.

Bonne fin de journée.

Claude

[pascal59286]

Bonjour

A ce jour plus aucun pb

je reviendrai vers vs en temps voulu....
Cdt