Discussion de forum
Resiliation Option TV suite a changement de Forfait Internet
Bonjour, J'ai change il y a 1 semaine d'offre Internet (Orange vers Sosh), j'en ai profiter pour "résilier" l'option TV qui ne me sert plus. Je n'ai jamais reçu de mail ou de courrier pour la re...
Pedro_C
Webconseiller
WebconseillerBonjour ThomDLS,
J'ai le plaisir de prendre la suite de nos échanges. Tout d'abord, je vous confirme que l'option TV a bien été résiliée sur votre abonnement, vous ne saurez donc plus débité pour celle-ci. S'il y a eu un dépôt de garantie pour le décodeur, il vous sera automatiquement rendu par virement bancaire ou lettre cheque dans un délai d'un mois.
Pour le bon de transport, je viens de vous le renvoyer par mail. N'hésitez pas à me faire un retour sur sa bonne réception.
Aviez vous d'autres points à aborder ?
Pédro
J'ai bien réceptionné le.bon de retour.merci.
Par contre je sais plus si j'ai fait un dépôt de garantie pour ce décodeur, auriez vous cette info de votre côté ?