Discussion de forum
Souscription beIN SPORTS non fonctionnelle depuis le 21 décembre
Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de mettre en place le dédommagement proposé.
Vous retrouverez cette somme sur l'une de vos deux prochaines factures.
Par ailleurs, je vous invite à prendre connaissance du message envoyé en privé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Rachid
Bonsoir,
Merci, cela a bien fonctionné.
En revanche, je n’ai eu accès à la chaîne qu’à partir d’aujourd’hui, alors que la souscription a été effectuée le 21 décembre. Le problème aurait pu être résolu plus tôt s’il m’avait simplement été expliqué dans le chat il y a plusieurs jours au lieu de me faire patienter jusqu’au 31 décembre.
Je vous demande donc de bien vouloir étudier la possibilité d’un geste commercial pour cette période de 12 jours durant laquelle je n’ai pas eu accès à la chaîne.
Merci par avance,
Cordialement