Télécommande qui ne fonctionne pas

[Jeremycross]

Bonjour,

j'ai reçu ma livebox play et le décodeur TV hier. L'installation de la box s'est fait correctement mais j'ai un souci avec le décodeur TV. La télécommande ne marche pas (sans clavier au dos). Lors du lancement du décodeur impossible de lancer l'installation en appuyant sur le Ok de la télécommande.

Pour info ce n'est pas les piles. Comment je peux récupérer une télécommande fonctionnelle?

Merci.

[RealionelB]

Bonjour,

Je vous invite à joindre un conseiller afin de voir pour un envoi d'une nouvelle télécommande.

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