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Avatar de AmreinL
AmreinL
Sosheur actif
20-04-2022
Résolu

TV d’orange : service indisponible sur la clé TV

Bonjour, j’ai une clé orange qui fonctionne avec l’application TV d’orange, cela fait plusieurs fois que l’application ne s’ouvre pas correctement et indique : service indisponible. Le lendemain matin, le service est à nouveau fonctionnel Comment remédier à ce dysfonctionnement ?
merci 

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    21-04-2022

    Salut AmreinL 

     

    Vérifie si l'application est à jour ou tu la désinstalles

    et la réinstalle .

     

     

  • Avatar de JChristophe_L
    JChristophe_L
    29-04-2022

    Bonjour AmreinL 


    Si vos difficultés perdurent, je vous invite à réinitialiser votre clé TV.

    Je reste à votre disposition si besoin.

    Je vous souhaite une bonne journée.


    Jean Christophe

3 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif
    21-04-2022

    Salut AmreinL 

     

    Vérifie si l'application est à jour ou tu la désinstalles

    et la réinstalle .

     

     

    • Avatar de AmreinL
      AmreinL
      Sosheur actif
      24-04-2022

      Bonsoir, le problème recommence, pourtant j’ai réinstallé l’application, rien y fait 😞 et je ne sais pas où m’adresser pour avoir une réponse « officielle «  

      ca m’oblige à ressortir mon câble… 

  • Avatar de JChristophe_L
    JChristophe_L
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    29-04-2022

    Bonjour AmreinL 


    Si vos difficultés perdurent, je vous invite à réinitialiser votre clé TV.

    Je reste à votre disposition si besoin.

    Je vous souhaite une bonne journée.


    Jean Christophe

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