Discussion de forum

Avatar de ChB7
ChB7
Sosheur occasionnel
27-02-2024

Tv

Bonsoir, j’ai été raccordée à la fibre aujourd’hui. Tout paraît très bien fonctionner sauf que je ne peux regarder qu’une seule chaîne tv. Les autres chaînes présentent un écran noir. Avez-vous vécu cela également ? 

3 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour ChB7 

     

    avez vous redémarrer votre livebox et votre décodeur tv?

    • Avatar de ChB7
      ChB7
      Sosheur occasionnel

      Oui, plusieurs fois et Malheureusement sans succès. Cet après-midi j’ai pu activer mon compte Netflix sans me soucier des chaînes tv. Je crois que je vais devoir appeler l’assistante demain. Merci de votre réponse 

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        Il y a peut être un délai. Ça fonctionnera peut être demain. 
        sinon il faut contacter le tchat ou attendre qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.