Discussion de forum
Utilisation d'un compte Netflix impossible ou sous condition de le lier à l'abonnement Sosh
Hello, Voilà maintenant 2 semaines que le tchat ou même le téléphone me baladent avec des réponses bidons. Aussi, ils ne me croient pas dans mes déclarations. Pendant un an, mes enfants venaien...
JChristophe_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour HJFess
Avez-vous testé votre accès à Netflix et quel est le résultat ?
Nous restons disponibles.
Jean-Christophe
Bonjour,
J'ai pu faire le test et tout refonctionne comme avant.
Le problème était donc bien lié à l'abonnement fait par erreur qui bloquait l'usage d'un autre compte. Il faudrait faire passer le message aux conseillers tchat qui m'ont balladé pendant 3 semaines et dont un a reprolongé mon abonnement OCS alors qu'au contraire je l'avais résilié.
A ce sujet, comment faire une réclamation ?
Merci beaucoup de votre aide.
Pourriez-vous m'apporter une réponse au sujet de la réclamation ?
Merci !